暑运+防疫大考下的铁路蓝

发布时间:2021/8/12 16:54:36

人民网北京8月12日电(记者乔雪峰)记者从国家铁路局获悉,针对近期疫情防控严峻形势,国家铁路局坚持人民至上、生命至上,毫不松懈持续抓好疫情防控工作,坚决防止疫情通过铁路运输扩散,全力保障广大旅客和职工健康安全。(高铁网)
  近期,新一轮由“德尔塔”变异毒株引发的本土疫情席卷而来,正在我国呈现多点扩散、局部暴发的严峻态势,由于传染速度快、传播范围广、毒性更强等特点,对当前暑运后半潮疫情防控工作提出了更高的要求。长沙客运段作为担当本局管内旅客列车运输工作的客运单位,形势严峻,任务艰巨!但是疫情当前,铁路人没有丝毫退缩,他们坚守在抗疫一线,他们步履坚定,毫无迟疑,誓为旅客安全运输保驾护航!
  严格列车疫情防控,保障铁路运输安全。线上列车严格执行测温、消毒、设置隔离坐席,并采取24小时不间断,低风险区每四小时,高风险区每二小时对车厢内的厕所,门把手,洗脸池等重点场所进行消毒。
  客运乘务人员进行疫苗接种,持7天内核酸阴性证明,绿色健康码出乘。对库内、随车保洁作业进行监督检查,强化应急处置,确保在发热处理及安全通畅方面有序可控。
  落实疫情防控要求,提升疫情防控标准。列车加大疫情广播宣传频次,提示旅客规范佩戴口罩。列车工作人员加强车内巡视,发现未佩戴口罩、不正确佩戴口罩的旅客及时提醒。劝导旅客尽量减少车内走动和相互交谈。列车上还准备了口罩和消毒洗手液,供有需要的旅客免费使用。
  用情用心服务旅客,让旅客出行体验更美好。在列车上推行“三首”负责制,即首问负责制,做到“有问必答、答必正确”;首帮负责制,做到“有难必帮、一帮到底”;首诉负责制,做到旅客投诉有登记、有落实、有反馈。
  无论时代如何变迁,“人民铁路为人民”的初心和情怀70余年来从未曾褪色和忘记。铁路人用自己的实际行动在疫情前线筑起钢铁防线,为旅客出行保驾护航。让旅客能够平安出行、有序出行、温馨出行!