人民铁道网讯(通讯员 李瑞)2019年8月8日,第二届全国青年运动会在山西太原隆重召开。“有朋自远方来,不亦乐乎”为迎接山西有史以来规模最大、规格最高的综合性体育赛事,三晋人民早已进入“二青时间”,中国铁路太原局集团有限公司大力打造“坐火车、观二青”特色定制服务,全方位提升“二青”之旅的幸福指数。
“四化”合一,助力“二青”
结合本届青运会规模大、项目全、组别多的特点,太原局集团公司从提升运力、方便购票、畅通通道、优化服务等方面着手,大力推行“公交化”动车组列车、“就近化”自主售取票、“便捷化”快速进站和“舒适化”乘车环境体验,“四化”合一,助力“二青”。
为充分满足大客流乘车需求,“二青会”期间将启动16对高铁高峰线,开行“公交化”动车组列车,太原至平遥间高铁动车将达到一小时1趟;太原、大同、介休、临汾等地的5台流动售票车将开进比赛场馆,在会场、赛区设立服务台流动售票,进一步方便运动员和观众就近购买火车票;同时,为方便二青会期间运动员、教练员及工作人员进站乘车,太原、太原南两站划定接车专用通道、地级市以上车站开辟了绿色通道;更有在细节上针对山西省水质偏硬现状,太原、忻州、临汾等地18个车站候车室旅客的饮用水源进行净化改造,达到了直饮水标准。
从购票出行到乘车体验,铁路部门从“细”上下功夫,从“精”上抓落实,用“细心、耐心、热心”为“二青会”提供高质量服务,以十足的准备和饱满的热情迎接八方来客。
“全域”互联,旅游“升温”
结合二青会期间观赛旅客多、旅游客流大的特点,太原局集团公司也将“二青元素”充分融入到“山西全域旅游铁路行”活动中,让高速动车组和省内悠久历史“手拉手”,以富有特色的推广形式为广大旅客宣传山西文化、提升旅客体验满意度,让山西旅游再度“升温”。
立足国家发展战略、人民生活需求和自身发展需要,2018年太原局集团公司就已重点围绕省内“黄河、长城、太行”三大旅游板块,推出了“坐火车游山西”10条主题旅游精品线路。本次,再借“二青”盛会的一臂之力,全面打造高端、快捷、舒适、休闲的旅游新体验,让铁路客运产品符合旅游市场需求,满足人民群众需要,提升幸福指数。
云冈石窟、壶口瀑布等热门旅游地路程时间进一步缩短,省内旅游半径逐步扩大,打破“时空束缚”,实现“全域”互联互动,发挥“旅游+”功能,形成新的业态,让逐步完善的宣传推广和沿线配套设施建设为山西旅游业带来了突飞猛进的新速度,提高铁路助力山西文旅发展的针对性和实效性。
“我有嘉宾,鼓瑟吹笙”,“二青会”对山西来说是一次宝贵的契机,更是一方展示的舞台,在这些充满细心和温度的铁路“定制服务”背后,每一位到来的宾客都将充分感受到三晋大地的美丽与热情,并在不断提升的幸福指数中更好地体验本次“二青”之旅。