发布时间:2024/2/1 17:05:02
本报讯铁路部门在春运期间有何便民服务举措?记者近日采访十堰车务段相关负责人获悉,该段春运期间在管辖内各个火车站均推出了不同的便民服务举措,旅客遇到困难或者问题可直接向各车站服务台寻求帮助。
据悉,火车票退改签今年发生一些新变化:自1月15日起,铁路部门优化车票改签规则,旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票,开车前48小时以上的,不收取改签费;开车前不足48小时以及开车后的,改签乘车日期之前(含当日)车票的不收取改签费,改签乘车日期之后车票的根据办理时间梯次核收改签费。
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