发布时间：2023/2/6 9:31:09
1月30日，京唐城际铁路、京滨城际铁路宝坻至北辰段开通运营满月，累计发送旅客21.2万人次。
春运期间，中国铁路北京局集团有限公司管内沿线客运站车结合客流特点和旅客出行需求，优化升级新线服务举措，让旅客体验更美好。
京唐城际铁路、京滨城际铁路宝坻至北辰段各次列车结合节日特点装饰车厢、开展互动活动，为旅客营造浓厚的年节味道。结合近期老人、儿童旅客出行较多的情况，除做好安全提示和重点服务外，列车工作人员还准备了爱心服务箱、儿童玩具、彩色口罩等，提醒旅客做好疫情防护。
北京站根据旅客需求及时调整检票闸机、显示屏、候车座椅等客运服务设备设施，及时增减人工售票、退改签办理窗口，动态调整验证、安检、检票通道数量，优化旅客进出站流线。“素萍服务组”细化完善重点旅客爱心服务措施，在候车大厅显著位置设置医疗室，为旅客提供寻医问药服务。
北辰站开足售票、退改签窗口，为老年旅客、脱网人群等提供购票保障，并在12306服务台配备药品，为重点旅客提供轮椅、担架、拐杖以及优先进站、便利出站一条龙服务。
宝坻、大厂、香河、玉田南、唐山西站执行“一车一方案”，持续加强售票厅、进出站口、候车室等客流密集场所引导，确保旅客出行安全。各站成立党员突击队和青年志愿者服务队，为重点旅客提供爱心服务；积极向通勤旅客和常旅客推广定期票、计次票等新型票制产品，满足旅客出行需求。
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