天津市文化和旅游局公布“不合理低价游” 等七起旅游执法指导案例

天津市文化和旅游局公布“不合理低价游” 等七起旅游执法指导案例

为深入整治旅游市场“不合理低价游”等突出问题，规范旅游市场经营秩序，维护旅游者合法权益，近日，在2021年旅游市场专项整治的基础上，天津市文化和旅游局部署开展了未经许可经营旅行社业务、“不合理低价游”专项整治行动。

此次专项行动重点整治：一是以未经许可经营旅行社业务等旅游市场违法违规经营行为为重点，整治保险、养老、食品、保健品、日用品等领域中以老年人为主要目标群体、以市场营销为目的组织的旅游活动；整治户外、研学、旅拍等特定领域中的旅游活动；整治通过互联网开展招徕旅游者等旅行社业务的违法违规经营行为。二是以“不合理低价游”等旅游市场突出问题为重点，在“一日游”等重点领域，严查低于行业公认的合理价格的包价旅游产品；整治地接社以“零团费”价格或“买团”形式，接待不支付或者不足额支付接待和服务费用的旅游团队，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的违法违规经营行为。

为充分发挥指导案例的普法宣传和警示震慑作用，加强社会监督，震慑违法违规经营行为，指导执法队伍提高执法水平和整治能力，市文化市场行政执法总队整理了近期查处的相关典型案件，包括“不合理低价游”、未经许可经营旅行社业务、未签订旅游合同等执法案例。市文化市场行政执法总队提示广大旅游者审慎甄别旅游产品，要理性选择证照齐全的正规旅行社，签订规范的旅游合同并索要发票、行程单；要自觉抵制“不合理低价游”，切勿因小失大，谨防掉入强迫购物和参加自费活动等陷阱。欢迎社会公众通过12345政务服务便民热线对违法违规旅游市场经营活动进行举报维权。