发布时间：2025/5/29 11:06:47
端午佳节临近，为满足广大旅客出行需求，铁路部门积极部署，加开多趟车次，全力保障假期期间的铁路运输顺畅。同时，针对假期期间多变的天气情况，铁路部门也发布相关提醒，助力旅客平安、顺利出行。
在车次安排上，铁路部门根据历年端午假期客流规律和预售情况，科学调配运力资源，在热门线路加开多趟临时旅客列车。北京、上海、广州、成都等旅游热门城市之间，以及周边短途游热门目的地的车次得到重点加密。例如，京津冀地区往返北戴河、承德等旅游胜地的列车，长三角地区通往杭州、苏州等城市的车次均大幅增加，不仅有效缓解了客流压力，也为旅客提供了更多出行选择。这些加开的车次涵盖高铁、动车等多种类型，满足不同旅客的出行需求和时间安排，让旅客能够更加灵活地规划端午行程。
然而，端午假期天气往往变化多端。部分地区可能出现降雨、大风甚至强对流天气，这对旅客出行造成一定影响。为此，铁路部门特别提醒广大旅客，可通过车站公告、12306 铁路客服平台、铁路官方社交媒体账号等渠道，及时掌握列车运行动态、天气预警等最新资讯。一旦遇到因恶劣天气导致的列车晚点、停运等情况，旅客可凭借车票在 30 日内办理退票或改签手续，无需支付额外费用。同时，建议旅客关注天气预报，提前备好雨具、防风保暖衣物等，在旅途中做好应对极端天气的准备。
考虑到假期车站和列车客流较大，铁路部门还就出行细节进行了详细提示。旅客乘车时务必携带与票面信息一致的有效身份证件或购票凭证，如居民身份证、临时身份证、户口簿、护照等。在进站前，仔细核对乘车时间、车站、车次等关键信息，避免因疏忽走错车站或错过列车。由于客流高峰时段安检、验票、换乘所需时间较长，建议旅客至少提前 1 至 2 小时到达车站，为进站乘车预留充足时间。此外，车站内人多拥挤，旅客在候车和乘车过程中要保管好个人财物，尤其是手机、钱包、证件等重要物品，防止丢失或被盗。对于携带儿童出行的旅客，要时刻关注孩子的动向，避免发生走失情况。
除了上述保障措施，铁路部门还在服务质量上进行升级。在各大车站增派工作人员，加强引导和咨询服务，及时解答旅客疑问；在列车上，乘务人员将提供更加贴心周到的服务，为有需要的旅客提供必要帮助。同时，车站的候车区域、卫生间、饮水处等公共设施也将加强清洁和维护，为旅客营造舒适、整洁的出行环境。
这个端午假期，铁路部门通过加开列车、及时发布资讯、强化出行提示等一系列举措，全方位为旅客保驾护航。希望广大旅客能够提前做好出行规划，合理安排行程，在旅途中享受便捷、舒适的铁路服务，度过一个愉快、祥和的端午佳节。
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