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暑运铁路发送旅客创历史新高

发布时间:2024/8/13 10:59:22

今年1至7月,全国铁路发送旅客25.22亿人次,旅客周转量9454.53亿人公里,同比分别增长15.7%、10.6%,均创历史同期新高,全国铁路运输安全平稳有序。

为保障旅客安全出行、温馨出行、便利出行,铁路部门千方百计挖潜运输能力,精心铺画列车运行图,全国铁路日均安排开行旅客列车10434列,同比增加998列、增长10.6%。同时妥善利用互联网大数据,用好铁路12306售票和候补购票大数据,深入分析各客流特点,采取增开临时旅客列车、动车组重联、普速旅客列车加挂车厢等方式增加热门方向和区段能力,精心组织春运和清明、五一、端午小长假和暑期运输,最大化扩充铁路运输能力,满足旅客出行需求。同时在此基础上,铁路大力开行旅游列车992列,创新旅游方式,满足旅客多样化的旅行需求,助力旅游经济发展。保持普速旅客列车开行规模,开好公益性“慢火车”和乡村振兴列车,保障铁路运输的普惠性、均衡性、可及性,为经济落后交通不便的地区提供了极大的交通便利,同时带动周边经济的发展。

除此之外,铁路部门也不断完善12306官方网站的功能。相继推出了铁路12306候补购票、在线选铺、购票信息预填、起售订阅通知等功能,不断完善线上购票方式的同时也保留了线下售票,为不会使用网络的部分人群保持便利,极大提升了旅客的购票体验。

为提升旅客的乘车体验,提高旅客乘车舒适度。铁路部门加强了对老弱病残孕重点旅客的帮扶,有需要的旅客可以通过12306官方网站下单或拨打12306转人工客服告知服务需求,相关单位会第一时间联系旅客,询问服务需求,为旅客及时开通绿色通道或提供爱心服务。同时为满足旅客出行多样化,铁路部门还推出了“静音车厢”,有需求的旅客也可在购票时选择带“静”字样的车厢,让旅客出行更加温馨、舒适。

在保障旅客温馨出行的同时,铁路也在为保障旅客安全出行而默默努力着。面对台风、暴雨、地震等极端天气和自然灾害,铁路部门始终贯彻“安全第一、预防为主”的方针,及时做出停运、限速、折返等避险措施,防止造成生命财产损失,为旅客出行提供了较大的安全保障。同时遇到突发大客流、团体旅客等特殊情况时,铁路部门都会第一时间了解相关情况,加强引导宣传,提前精心设计进站流线,加强旅客乘降组织,确保旅客平安上车,列车平稳运行。

高铁的快速、高效、安全,让越来越多的旅客选择铁路出行,而铁路部门也在为满足旅客出行多样化选择而不断努力着,不可谓是双方的双向奔赴,希望铁路发展越来越好,为祖国的蓬勃发展带来更多的助力。

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